Екатерина, Москва 09 августа 2018 в 11:41

Добрый день! Отправляю уже второй раз этот вопрос.Мы купили тур 7.08 в Турцию на 9.08.Оплатив его связались с нами Ваши Менеджеры. Билетов оставалось мало, потом Ваши сотрудники сказали,что билетов больше нет. Не на 8.08,ни на 9.08. Однако на сайте все равно формировались предложения. 08.08 я снова увидела в новостях и мне даже рассылка пришла что вылет 09.08 а самое главное что перелеты были и до сих пор есть у норд винда!! Мы сейчас на эти даты взяли и уже вылетаем!Вопрос по какой причине Ваши сотрудники не смотрят эти рейсы?? С норд виндом вы работаете,мы им летали с вами во Вьетнам!!!!

Здравствуйте, Екатерина! Сотрудники нашей компании всегда уточняют и запрашивают у оператора наличие свободных мест на рейсе, и если их нет- сообщают об этом Вам. Дополнительные места могли появиться на рейс, в случае отказных билетов ( если туристы предварительно аннулировались). К сожалению, информация на сайте принимающей стороны обновляется не сразу, предварительно необходимо делать запрос по наличию мест. С уважением, Екатерина Соловьева
Гульнара, Нижнекамск 09 августа 2018 в 11:43

Добрый вечер. Есть ли желающие полететь на Кипр ? Я одна ищу попутчицу чтобы 17 августа быть там . Заранее спасибо)))

Здравствуйте, Гульнара! Рекомендуем Вам оставить данный запрос в наших группах ВКОНТАКТЕ. С уважением, Екатерина Соловьева
Тимур, Москва 09 августа 2018 в 11:38

Не могу дозвониться по вышеуказанным телефонам. Сколько можно ожидать?

Здравствуйте, Тимур! К сожалению, зачастую, действительно бывает очень сложно дозвониться, ввиду большого спроса на туры. В данной ситуации рекомендуем сразу обращаться в офис компании, или , если имеются вопросы-писать на почту info@bankturov.ru С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Челябинск 09 августа 2018 в 11:47

Добрый вечер. Подскажите, как формируются цены на тур. Почему из Екатеринбурга цена на трех человек (13 ночей) на о. Хайнань в ноябре начинается от 140 тыс., а точно такой же тур из Томска на тот же период от 80 тыс. рублей. Просто дикая разница. Я еще понимаю, почему цены из Москвы намного дешевле. Но тут?

Здравствуйте, Ирина! Формированием цен занимается исключительно туристический оператор, к сожалению, на Ваш вопрос сложно ответить. Цены формируются вне зависимости от удаленности городов и длительности перелетов. С уважением, Екатерина Соловьева
Екатерина, Москва 09 августа 2018 в 11:45

Добрый день! Хотела спросить вы проверяете не все перелеты( Норд Винд перелеты даже сейчас 08.08 на 09.08 есть), почему ? И так же мне Ваши сотрудники сказали,что перелетов на 9 августа больше нет,однако в поисковике на главном экране Вы формируете вылеты 9 числа.

Здравствуйте, Екатерина! Поисковая система на главной странице нашего сайта формирует предложения, исходя из информации на официальном сайте оператора, однако, точное наличие мест на ближайшие даты может быть известно только по факту бронирования ( рейсы уже могут быть закрыты). С уважением, Екатерина Соловьева
Андрей, Сургут 09 августа 2018 в 11:48

Здравствуйте!Скажите пожалуйста могу я приобрести тур на Гоа у Вас без визы?Визу хочу электронную сам оформить

Здравствуйте, Андрей! При бронировании тура Вам необходимо сказать о том, что тур Вам нужен без визы. С уважением, Екатерина Соловьева
Александр, Томск 15 августа 2018 в 11:38

День добрый ! Могу ли я приобрести тур в Египет из Астаны у вас? Если да то каким способ я могу это сделать?

Здравствуйте, Александр Вы можете оформить тур в Египет из Астаны, оформив заявку на покупку тура, через сайт. В разделе "Найти тур онлайн" Вы можете подобрать по параметрам интересующий Вас тур. С уважением, Ольга Федяева
Екатерина, Иркутск 14 августа 2018 в 07:28

Какие туры Вы можете предложить на Фукок, с вылетом из Иркутска? 2взр + 2детей: 4 и 10 лет. Вылет: 17 - 22 декабря на 10 - 14 ночей. Отели: All in или 3х раз. питание. Рассмотрели бы варианты и с возвращением до Нового года и после (для сравнения цен)

Здравствуйте, Екатерина Подбор туров отправлен Вам в личное сообщение на электронную почту. С уважением, Ольга Федяева
Юлия, Пермь 08 августа 2018 в 09:43

Здравствуйте. Скажите, если покупать тур в рассрочку, обязательно ли ее оформлять на одного из тех, кто полетит, или можно это сделать на родственника допустим, который не полетит?

Здравствуйте, Юлия! Заказчиком по договору рассрочки может выступать любой человек, не участвующий в туре. С уважением, Екатерина Шушкова
Денис, Иркутск 08 августа 2018 в 09:53

Добрый день! Подскажите, сколько денег в долларах нужно брать с собой при поездке в Паттаю на семью 2 взрослых и 2 детей

Здравствуйте, Денис! Спасибо Вам за вопрос! На питание в Паттайе в среднем требуется 20-40$ в день на человека, экскурсии варьируется от 40 $ и выше. С уважением, Анастасия Глазырина