Здравствуйте, я постоянная ваша клиентка. Но сейчас произошел какой то сбой, и я не могу забронировать тур для себя. Мне пишет сайт: «попросите администратора исправить обработку фреймов и не открывать их в отдельном окне» Прошу вас устранить проблему. С уважением Н. Сычевая
Здравствуйте, Наталья передали информацию соответствующему отделу
С уважением, Александр Тотменин
Наталья, Санкт-Петербург27 февраля 2025 в 15:46
Добрый день . Подбираем путевки на Шри Ланку, не подскажите в какое место полететь чтобы не попасть в дожди после 10 марта? (если удобно,могли бы ответить в вотс ап)
Спасибо.
Здравствуйте, Наталья
это погодные условия, где именно будут дожди, мы не подскажем
обычно туристы выбирают Хиккадува
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Ангарск27 февраля 2025 в 15:42
Здравствуйте! Удалите пожалуйста мое фото в разделе Нам доверяют. Под именем Бочарова Ирина Ивановна от 2018 года
Здравствуйте, Ирина
передали информацию соответствующему отделу
С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Екатеринбург26 февраля 2025 в 08:12
Добрый день! Мною приобретен тур на вашем сайте. Можно ли отменить его и купить новый?
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Просим вас по данному вопросу написать нам на электронную почту: info@bankturov.ru.
С уважением, Анастасия Семёнова
Антон, Томск25 февраля 2025 в 11:44
Возможны ли такие варианты (2 чел.)?
1. Хочу поехать на Пхукет на 14 дней в марте.
2. Прилёт на Пхукет 12 дней, а вылет из Бангкока 3 дня.
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обращение. К сожалению, такое бронирование невозможно. Для более подробной информации просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41
С уважением, Анастасия Семёнова
Наталья, Тюмень25 февраля 2025 в 11:42
Добрый день. В личном кабинете отображаются завершенные туры, а нового бронирования нет. Электронная почта одна и та же.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Направили информацию нашему специалисту. Ожидаем скорейшего решения ситуации.
С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Владивосток25 февраля 2025 в 11:41
Здравствуйте, сколько стоит тур на двоих на 08.03.2025 г. в отель PATTAYA GARDEN 3 в Паттайе с учетом промокода VLAD5000
Здравствуйте, Елена.Спасибо за обращение. 08.03.25. на 10 ночей PATTAYA GARDEN 3*, , BB, roh / DBL , PROMO [TH]Y Паттая/VVO-UTP ПРОМО7 - Promo7 140 200 ₽(полная стоимость). Тур с учетом скидки 135 200 рублей.
ВАЖНО!
-Стоимость актуальна на момент запроса.
С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Владивосток25 февраля 2025 в 11:40
Какая сейчас реальная цена со скидкой по промокоду VLAD5000 на 10 ночей 08.03.2025 в отель Grand Pattaya в Паттайе ?
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. 08.03.25. на 10 ночей PATTAYA GARDEN 3*, , BB, roh / DBL , PROMO [TH]Y Паттая/VVO-UTP ПРОМО7 - Promo7 140 200 ₽(полная стоимость). Тур с учетом скидки 135 200 рублей.
ВАЖНО!
-Стоимость актуальна на момент запроса.
С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Владивосток25 февраля 2025 в 10:38
Здравствуйте, скидка по промокоду vlad5000 распространяется на горящие туры?
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Дополнительная скидка 5000 руб. на любой тур с вылетом из Владивостока при 100% оплате онлайн.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Владивосток25 февраля 2025 в 11:37
Неделю назад купили два тура в Тайланд за 157000 и 85000, а сейчас цена намного стала меньше, можно переоформить договор по меньшей цене и вернуть разницу. Разница за два тура приличная около 20000 за аналогичный тур.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Ваш тур оплачен на момент подтверждения от отеля, средства перечислены в счет туроператора, дальнейшие изменения по стоимости исключены. Также, хотим напомнить, что при увеличении стоимость тура наша компания не берет доплату с туриста, просьба учитывать данный фактор.
С уважением, Анастасия Семёнова
Спасибо Банку Горящих Туров за безупречный сервис и квалифицированную консультацию специалистов. Летаем с Вами во второй, но не последний раз! Ожидаем побольше фирменных офисов в нашем городе
