В каком банке дешевле менять деньги ? летим в Тайланд
Здравствуйте, Наталья. Мы не предоставляем данную информацию. Курс банков туристы уточняют самостоятельно .
С уважением, Ирина Петрова
Вера, Кемерово30 августа 2018 в 03:11
Здравствуйте, интересует такой вопрос! А существует ли у Вас рассрочка с первоначальным взносом?
Здравствуйте, Вера. Да, такое возможно .За более подробной консультацией обращайтесь в наш фирменный офис продаж.
С уважением, Ирина Петрова
Юлия, Екатеринбург30 августа 2018 в 03:13
Доброе утро! Подскажите, если была куплена путевка на 2-их взрослых, сейчас уже нельзя докупить путевку на ребенка??? (что бы они втроем полетели)
Здравствуйте, Юлия. По данному вопросу Вам необходимо обратиться к специалисту, у которого приобретали тур . Если есть места на рейс , то такое возможно.
С уважением, Ирина Петрова
Ольга, Пермь30 августа 2018 в 13:50
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,если вылет 4 ноября,а ребёнку исполняется 13 лет 7 ноября,как считается тур?Как 12 лет или 13 ??
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Возраст ребенка считается на момент окончания тура, т.е будет считаться уже как 13 лет .
С уважением, Марина Гугенгеймер
Анна, Челябинск30 августа 2018 в 03:15
Я выбрала отель FORTUNA PHUKET 4*. Вылет из Екатеринбурга. Если я лечу одна цена будет такая же как на сайте?
Здравствуйте, Анна. Если Вы летите одна, то для Вас в данном случае заказывается одноместный типа размещения в стандартном двухместном номере, никого подселять к Вам не будут, но стоимость тура из-за этого увеличивается на 10-40% .Пожалуйста, обращайтесь в офисы наших продаж за более детальной консультацией. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура!
С уважением, Ирина Петрова
Татьяна, 30 августа 2018 в 03:19
Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,в Индонезию не бывает у Вас туров ?
Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, данным направлением мы не занимаемся.
С уважением, Ирина Петрова
Екатерина, Владивосток30 августа 2018 в 03:16
Подскажите пожалуйста, оплата тура онлайн по вашему сайту через карту оплакивается в полной стоимости?
Здравствуйте, Екатерина. Да, мы принимаем только 100% оплату за тур. По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Елена, Санкт-Петербург30 августа 2018 в 13:52
Добрый день.
Покупали у вас путевку с 15-26 августа в Крым Алупка на10 дней.Рейс компанией Россия был задержан и вылетел только на16.08 в ночь. в 4- утра.Каким образов возможно получить компенсацию за задержку рейса.По приезду в Симферополь был очень долгий утомительный трансферт 5 ч из Симферополя в Алупку.Водитель был без гида,возможно не знал где находятся большинство отелей в маршруте.Один день был сьеден трансфертом в Крыму.Каким образом возможно получить компенсацию за задержку рейса компанией Россия.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Для возмещение компенсации необходимо написать заявление, для этого обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Елена, Екатеринбург30 августа 2018 в 03:28
Выбранный отель отказал...предложили другой... согласилась... и опять тишина... никто не перезванивает.... верните деньги... надоело... потеряла 4 дня
Здравствуйте, Елена. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Елена, в данном случае , Вам необходимо связаться с офисом, в котором Вы приобретали тур, для разъяснения ситуации.Либо напишите нам, по какому адресу Вы приобрели тур, и мы свяжемся с сотрудниками данного офиса.
С уважением, Ирина Петрова
Александр, Барнаул30 августа 2018 в 03:19
Здравствуйте! Хочу купить у вас тур на Хайнань и полететь с ребенком 2,5 года. Какие документы нужны на ребенка? На сколько увеличится стоимость тура?
Здравствуйте, Александр. Если ребёнок летит в сопровождении одного из родителей. Для выезда ребёнку потребуется его загран. паспорт (либо паспорт летящего с ним родителя, куда ребёнок вписан), а также обязательно свидетельство о рождении (оригинал или нотариально-заверенная копия). На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура.
С уважением, Ирина Петрова
Первый раз выбрал компанию Банк горящих туров, обратился по рекомендации друзей. Оформили тур с рассрочкой без затруднений. На сайте удобно искать туры по датам и направлениям. Жду новых хороших предложений с хорошими турами.
