У Вас написано, что если имеется отметка в паспорте о посещении Турции. то при поездке на Хайнань получить визу по прилету нельзя, что делать в этом случае?
Здравствуйте, Елена!
При покупке тура на о.Хайнань предварительно оформляются групповые безвизовые списки, на которые не действуют ограничения при посещении Турции. Пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией к нашим специалистам!
С уважением, Екатерина Шушкова
Анастасия, Красноярск30 июня 2018 в 12:40
Добрый день! Оформляете ли вы шенгенскую визу? Собираемся покупать у вас тур в Испанию, срок визы истёк, оформляли в прошлом году доя поездки в Грецию
Здравствуйте, Анастасия!
В настоящее время мы не занимаемся оформлением шенгенских виз. Рекомендуем обратиться в визовую службу.
С уважением, Екатерина Шушкова
Азамат, Уфа30 июня 2018 в 12:42
Здравствуйте,купили путевку на 16 августа,можно ее поменять ?надо вылететь дней на 10 раньше
Здравствуйте, Азамат!
Уточнить возможность перебронирования, а также сумму штрафных санкций при изменении бронирования Вы можете обратившись к Вашему специалисту.
С уважением, Екатерина Шушкова
Игорь, Уфа02 июля 2018 в 03:25
Каким образом можно решить вопрос в Вашей компании ???
Здравствуйте, Игорь
Вы можете обратиться в фирменный офис продаж Банк Горящих Туров в вашем городе, либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-43-41, для уточнения всех интересующих Вас вопросов.
С уважением, Ольга Федяева
Ирина, Тюмень01 июля 2018 в 11:08
Timo Resort 5* на 3 взрослых и 1 ребенка (3года).
10 дней на начало сентября. Вылет - Тюмень или Екатеринбург.
Здравствуйте, Ирина! Ответ направили на Вашу электронную почту.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Дмитрий, Каменск-Уральский01 июля 2018 в 03:32
что обозначает зеленый или серый значек самолета и дрмика в поиске туров
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос. Данные цвета обозначают наличие мест. Зеленый-места есть, серый-под запрос, т.е необходимо после бронирования ждать ответа о наличии мест.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Анна, Москва02 июля 2018 в 04:02
Здравствуйте, а можно путевку оплатить дистанционно с двух разных городов с девочкой?
Здравствуйте, Анна
При покупке тура Онлайн (через сайт) мы можем разбить счет на 2 части и отправить каждому ссылку на оплату.
С уважением, Ольга Федяева
Екатерина, Москва01 июля 2018 в 03:30
Зравствуйте.Хотели посмотреть тур на 20 дней на март.Сайт пишет что интервал не более 14 дней.Почему так?В прошлый раз перед поездкой в Тайланд мы спокойно подобрали тур на 20 дней и приобрели у Вас путевки.Почему сейчас сайт не дает подобрать тур более чем на 14 дней?
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Интервал 14 дней это именно те дни, в которые Вы можете вылететь, а не вернуться назад. Т.е, готовы вылететь, к примеру, с 13 по 15, а ниже в графе количество ночей, проставляете на сколько хотите, в Вашем случае 19 ночей (20 дней) .
С уважением, Марина Гугенгеймер
Светлана, Барнаул02 июля 2018 в 03:33
Здравствуйте. Подскажите почему у вас перестали работать карты ? Не возможно посмотреть , гдераспологается отель .
Здравствуйте, Светлана
Передали информацию специалисту, занимающимся работой сайта. Спасибо за обращение!
С уважением, Ольга Федяева
Светлана, Самара01 июля 2018 в 11:19
Добрый день. Интересует Тунис на начало июля 2 взр и 2 детей(6 лет и 3 года).ONE Resort Aqua Park and Spa 4*
Если есть и этот отель, несмогла найти
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос. Данный отель на остановке продаж, до конца августа. Рассмотрите другие варианты.
С уважением, Марина Гугенгеймер
