Добрый день. 12.02.2017 забронировал тур в Турцию на 14 дней с 29.06.2017 в отель ALAIYE RESORT & SPA HOTEL 5*. Заявка в анекс 3423700. 17.02.2017 изменились условия и я перебронировал тур с изменением продолжительности на 19 дней в тот же отель. Стоимость тура была 156500 рублей. Я написал заявление о возврате денежных средств за вычетом понесенных затрат на сумму 144356 рублей. Т.е.за 4 дня затраты на подтверждения тура составили 14122 рубля. Помимо этого мне позвонила девушка, которая оформляла тур и сказала что условия отказа от тура у Анекса изменились и он требует еще по 50 долларов США с человека штрафов. Прошу разъяснить мне данную ситуацию.
Здравствуйте, Эдуард !
Просьба по данному вопросу обратиться в офис, в котором Вы бронировали тур. Вы можете запросить письменный ответ ( скрин) от Вашего оператора, с указанием, а также, причинами штрафа.
С уважением, Екатерина Соловьева
андрей, Астана19 февраля 2017 в 06:44
Здравствуйте. Посчитайте тур в Анталью Кристал Ватерворлд 2 взр. 1 реб. 2 года 1реб. 7 лет. С 17 июня по 29 июня. С астаны прямой. И 2 вариант плюс 1 взрослый.
Здравствуйте, Андрей
Стоимость тура на 2 взрослых+2 детей (2 года и 7 лет) с вылетом 17.06.17 в отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5*БЕЛЕК из Астаны на 8 ночей, тип питания UAI (ультра все включено), номер FAMILY ROOM LAND VIEW 1 045 000₸ 3 279$
Стоимость на 3 взрослых и 2 детей (2 года и 7 лет)
1 298 000₸ 4 073$
Также данный тур вы можете посмотреть на сайте Банк Горящих Туров в разделе "Найти тур онлайн".
С уважением, Ольга Федяева
Артур, Екатеринбург17 февраля 2017 в 06:52
Добрый день! Сколько будет стоит тур на одного человека в отель PRAZERES RESORTS 3* 4.03. 11 дней ?
Здравствуйте, Артур
Стоимость тура с вылетом 04.03.17 в отель PRAZERES RESORTS 3* КАНДОЛИМ с вылетом из Екатеринбурга, на 10 ночей, тип питания завтраки BB, тип номера STANDARD NON AC / SGL 43 700р.
Актуальную стоимость любого тура вы можеет всегда проверить на сайте Банк Горящих Туров, в разделе "Найти Тур онлайн"
С уважением, Ольга Федяева
лариса, Стрежевой17 февраля 2017 в 06:47
ищем тур в Болгарию с 7.07.17 на 12-14 ночей из Екатеринбурга на двоих взрослых ( муж инвалид-колясочник) и двоих детей по 7 лет. южное побережье, отель желательно с детским бассейном и горками , и возможность принять человека на коляске. (пандусы, лифты, дорожки хорошие......) смотрели явор палас. жду от вас предложений
Здравствуйте, лариса
Подбор отелей отправлен на электронную почту.
С уважением, Ольга Федяева
Оксана, Томск17 февраля 2017 в 06:44
Здравствуйте,интересуют туры в Испанию,с середины июня и далее,питание НВ,10-14 дней,2 взр,до 100 т.р.
Здравствуйте, Оксана
Уточните пожалуйста город вылета?
С уважением, Ольга Федяева
Анастасия, Новосибирск16 февраля 2017 в 12:27
Здравствуйте! Планируем поездку во Вьетнам 10 июля. Едем четвёртом, интересуют вопросы размещения. Категорически не хотим селиться все четверо в одной комнате. Подскажите, какие есть варианты размещения кроме таких. Спасибо.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы сможете разместиться в двух отдельных номерах по два человека или в одном три человека, а во втором - один. Стоимость вы сможете рассчитать через раздел на нашем сайте "Найти тур онлайн". Также возможно уточнить всю информацию в офисах продаж или по телефону горячей линии 8-800-333-43-41.
С уважением, Анна Зоркина
Татьяна, Новосибирск16 февраля 2017 в 12:33
Что у Вас с телефонами, третий день не могу дозвониться? Есть вопросы по покупке тура через сайт!
Здравствуйте, Татьяна!
Связались с вами по телефону.
С уважением, Анна Зоркина
Алексей, Новосибирск20 февраля 2017 в 13:11
Здравствуйте! подскажите из Новосибирска в Сочи с 19.02.2017 по 23.02.2017 самый близкий отель к Ж/Д вокзалу Сочи? и самый оптимальный на Роза Хутор? по цене на двоих. Спасибо! жду ответа
Здравствуйте, Алексей!
Варианты отдыха отправлены Вам на эл.почту.
Предлагаем отели БАРХАТНЫЕ СЕЗОНЫ 3* и СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3* - располагаются близко от ж/д вокзала. Самый оптимальный отель на Роза Хутор AYS HOTEL 2*, но на праздничные даты там свободных номеров уже нет. Высылаем доступные варианты.
С уважением, Инна Куменко
Алена, Томск16 февраля 2017 в 09:12
Здравствуйте! Хотелось бы узнать минимальные цены на тур в Турцию в августе с 10 числа на 10-14 дней 2 взрослых. Вылет из новосибирска или Томска.
Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос!
Турция из Томска на 12.08 на 11 дней стартовый ценник KLEOPATRA ALIS HOTEL 3* 77 600 (все включено).
Турция из Новосибирска на 10.08 на 10 дней стартовый ценник SUNTALIA HOTEL 3* 73300 (завтраки и ужины).
С более подробной информацией по турам можете ознакомиться на нашем сайте http://tomsk.bankturov.ru/
С уважением, Марина Гугенгеймер
Екатерина, Новосибирск16 февраля 2017 в 09:14
Добрый день! Мной был куплен тур в Сочи на 4 дня и 3 ночи, вылет 19.02. один человек из тура лететь не может, можно ли перерегистрировать другого человека? какова будет сумма штрафа?и можно ли перерегистрировать на ребенка? ребенку 9 лет.
Заранее благодарю.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. С вами связался Ваших специалист.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Второй раз лечу отдыхать от Банка горящих туров. Обратилась в компанию снова потому как здесь хорошее обслуживание. Понравился сервис в офисе в г. Междуреченске, удобно искать туры на сайте самостоятельно. В будущем от компании ожидаю еще больше туров.
