Купили у Вас тур в Тайланд, а сейчас его стоимость стала меньше на 10т.р. в этот же отель и ту же категорию номера.Какой штраф за аннулирование тура? и может быть можно как то по другому перебронировать этот же отель, чтоб стало нам дешевле?
И второй вопрос. Если вдруг случится так, что в последний момент перед вылетом нужно будет добавить в тур ребенка 3г. за сколько дней можно/нужно это решить??? (И почему за ребенка стоимость такая же как за взрослого, хотя ему даже место не предоставляется в самолете отдельное)
Здравствуйте, Анна.
Действительно, стоимость туров может изменяться. Обратите внимание, на размеры штрафов при аннуляции тура в зависимости от сроков начала путешествия, они прописаны в вашем договоре. Как правило, возможность извлечь выгоду при аннуляции тура по собственной инициативе и новом бронировании не представляется возможным.
С уважением, Наталья Сивирилова. Москва
Екатерина, Красноярск11 октября 2016 в 08:30
Добрый день. Купили у вас тур на 13 декабря на двоих во Вьетнам (фантьет+нячанг). Можем ли мы переоформить тур на 3х? Либо купить тур на 1 человека, но не на 12 дней, а на меньшее количество (до 7 дней)?
Здравствуйте, Екатерина.
Вам необходимо обратиться непосредственно к специалисту, у которого Вы оформили тур, для решения данного вопроса.
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Наталия, Братск11 октября 2016 в 08:32
Здравствуйте. Интересует тур на начало января, на 10-12 дней, Паттайя, на двоих, 3 звезды.
Здравствуйте, Наталия!
Варианты направлены на вашу почту.
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Анна, Барнаул11 октября 2016 в 08:34
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будут ли у вас туры в Тайланд, с вылетом из Новосибирска на 22 октября?
Здравствуйте, Анна.
Туры с вылетом из Новосибирска в Тайланд на 22 октября есть в наличии. Если Вас интересует данное предложение, то нужно оформить приобретение тура как можно быстрее, так как мест осталось мало.
С уважением, Наталья Сивирилова. Москва
Анджела, Ангарск11 октября 2016 в 03:32
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможна ли у вас покупка исключительно билета на чартерный рейс, допустим, если человек хочет самостоятельно исследовать Тайланд, не будучи привязанным к отелю, тоесть, без брони отеля и так далее? Или только полным турпакетом?
Здравствуйте, Анджела! Спасибо за вопрос.Наша компания занимается реализацией только стандартных турпакетов, которые включают в себя: перелет, проживание в отеле, трансфер и медицинскую страховку.
С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Константин, Пермь11 октября 2016 в 09:11
Добрый день
У меня есть ограничение на выезд из РФ (ошибочное решение ФССП - в данный момент оспаривается в АС)
Вопрос: могу ли я улететь в Турцию или Таиланд ч/з Казахстан?
Здравствуйте, Константин.
Мы рекомендуем Вам урегулировать ситуацию с ФССП и только после снятия ограничения планировать вылеты в Турцию или Тайланд.
С уважением, Наталья Сивирилова. Москва
Наталья, Томск10 октября 2016 в 11:04
Подскажите, куда исчезли туры с вылетом из Томска на 20 и 22 ноября?
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос! На данный момент ошибка устранена, Вы можете воспользоваться сервисом онлайн-подбора тура на нашем сайте.
С уважением, Максим Абрамов. Москва
Антон, Благовещенск11 октября 2016 в 03:33
Здравствуйте! Хочу купить у вас тур онлай на 29 октября с вылетом на Вьетнам (Нячанг), но вся проблема в том что у меня сломана нога и на ней гипс, гипс снимут 25 октября.Тем самым тур я приобрету у вас 25-25 октября. Успеите ли вы прислать мне весь пакет документов на мою почту до дня вылета а именно до 29 октября!
Здравствуйте, Антон да конечно! Тур с вылетом на 29 октября, можно будет еще приобрести 25-26 октября. Все документы успеют оформить! Главное чтобы тур был в наличии.
С уважением, Кийко Алиса. Москва
Анжелика, Томск10 октября 2016 в 08:26
Подскажите сколько будет стоить тур на Хайнань на 15 дней с вылетом 20.12 в отель Южный Китиай (Саут Чайна) на 1 человека при 2-х местном размещении?
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за вопрос! Стоимость выбранного Вами предложения составляет 54 800 руб. с учетом всех доплат на 1 человека при условии 2-ого размещения.
С уважением, Максим Абрамов. Москва
Наталья, Каменск-Уральский09 октября 2016 в 08:22
Добрый день, подскажите во сколько вылет в турцию кемер 10.10.16 в отель ares hotel3* ?
Здравствуйте, Наталья ! Спасибо Вам за вопрос! Из Екатеринбурга в Турцию вылет 10.10 стоит в 19:10. За более подробной информацией, пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы поможем Вам организовать отдых.
С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Приобрели тур в компании Банк горящих туров первый раз, привлекли цены хорошие. Хорошее обслуживание в офисе в ТРК “Комсомолл”. Сайт компании удобен для подбора вариантов туров.
