Юлия, Тюмень 01 апреля 2016 в 09:34

Добрый день! Я приобрела тур в Абхазию в пансионат "Литфонд" на 10.04.2016г. Оплачивала банковской картой через ваш сайт. До сих пор я не получила никаких документов. Я беспокоюсь, не пропадут ли мои деньги. Ещё в связи с тем, что вылет планируется из аэропорта Екатеринбурга мне надо время чтобы добраться из Тюмени. Могу ли я надеяться, что получу документы в начале следующей недели. С уважением, Юлия.

Здравствуйте, Юлия! Не волнуйтесь! Ваша принимающая сторона Библио Глобус открывает доступ к печати документов примерно за 3-4 дня до вылета. На указанную в заявке электронную почту, Вам отправят полный пакет документов. Время вылета - 10.04.2016 - в 08:00 из Кольцово по местному времени. С уважением, Максим Абрамов. Москва
ольга, Нижневартовск 01 апреля 2016 в 08:49

У вас так часто меняется полетная программа, отменяются рейсы, что и страшно что-либо у вас покупать и тем более оформлять под поездку отпуск. Присматривалась к поездке на Крит, сначала изменили даты , потом остался один заезд 30.04., пока определялась с отелем и эта дата исчезла. Так что всетаки с Китом?

Здравствуйте, ольга ! Спасибо, что обратились в нашу компанию! Действительно, при организации тура в рамках чартерной полетной программы-возможны изменения, как по времени вылета, так и по датам. Любые изменения полетной программы чартерных рейсов происходят исключительно на условиях принимающей стороны, что отражено в Вашем договоре об оказании туристических услуг. По вопросам перебронирования обращайтесь, пожалуйста, к специалисту, который курирует Вашу заявку. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Ирина, Екатеринбург 01 апреля 2016 в 10:17

Здравствуйте! Мы купили через сайт тур в Испанию. Указан способ размещения в FORTUNA COSTA BRAVA APTS. Хотелось бы узнать,когда будет известно название отеля. Написано,что тип поменять нельзя. Но он при покупке и не был указан. Мы хотели бы взять машину в прокат и поэтому интересует вопрос наличия парковок в отеле.Тур покупали через интернет первый раз и вполне довольны организацией.

Здравствуйте, Ирина ! Огромное спасибо за высокую оценку нашей системы он-лайн бронирования. Бронирование по системе "Фортуна" в данном случае предполагает размещение в любом отеле апартаментах, изначально определен лишь регион Коста Брава, сам отель определяется только по прилету принимающей компанией. К сожалению, в данном случае заранее не уточняется предварительный список возможных отелей, а также информация о наличии парковок. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Марина, Красноярск 01 апреля 2016 в 10:19

Здравствуйте!Подскажите,хотим отдохнуть(двое взрослых) в апреле 2016г.с 10 по 20 число в КАвк.Мин.Водах.У вас есть предложения?

Здравствуйте, Марина ! К сожалению, мы не занимаемся данным направлением. Будем рады предложить Вам альтернативные варианты! Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Александр, Омск 02 апреля 2016 в 14:54

Расскажите больше об этом туре (в какое время вылет из Барнаула и из Бангкока. Доплаты? jndtnmnt yf 'k gjxneТуристы: 2 взрослых, 1 ребенок Страна, курорт: Таиланд, Паттайя Сроки путешествия: 9 ночей с 14.04.2016 Маршрут: Барнаул - Таиланд (Паттайя) - Барнаул Отель: Jomtien Plaza Residence Номер: Deluxe Размещение: 2+1(4-11,99) ABF ONLY Питание: BB (Только завтрак) Итого к оплате: 94 600 руб.

Здравствуйте, Александр вылет из Барнаула 14.04 в 03:20, обратно прилет в Барнаул 23.04 в 19:55. (рейсы чартерные,время предварительное) Доплат по туру нет, на сайте конечные цены. С уважением, Алиса Кийко. Москва
Никита, Екатеринбург 02 апреля 2016 в 14:49

Здравствуйте! Хотим тур в Болгарию у вас приобрести, но есть вопрос, подскажите пожалуйста, у моей жены загранпаспорт старого образца и там вписан сын (1,9 г.), а у меня нового образца -можно ли нам полететь в Болгарию или придется сыну делать новый паспорт??? Спасибо

Здравствуйте, Никита ребенку до 14 лет, если оформлять Болгарскую визу, можно не иметь своего паспорта если ребенок вписан в паспорт родителя. С уважением, Алиса Кийко. Москва
Эля, Сургут 02 апреля 2016 в 14:59

Меня интересует тур в Грецию из Сургута на июнь 2016 года. Есть ли у Вас точные даты вылета в Грецию на о.Крит на июнь 2016 года? В поиске выходят даты 17 и 22 июня, но ранее была еще дата 19 июня.Когда будут точные даты вылетов? Спасибо.

Здравствуйте, Эля! Из Сургута варианты отдыха в Греции не просчитаны, чартерные рейсы не поставлены. Можно рассмотреть варианты отдыха с вылетом из Екатеринбурга. Есть рейсы 1, 5, 12, 19, 26 июня. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Юлия, Самара 30 марта 2016 в 12:16

Добрый день! интересует тур на двоих в Тунис на 11.04. 16 с вылетом из Самары по системе AL или UAL? Актуальна ли цена на сайте? Какие доплаты требуются еще? Спасибо?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. Мы ответили Вам, на указанную Вами почту ! С уважением, Ирина Петрова. Москва
лена, Санкт-Петербург 31 марта 2016 в 11:54

что такое daily offer или discount ,и почему цена разная если отели одинаковые? для примера :Нячанг Vietnam Nha Trang (Saint Petersburg) Daily offer

Здравствуйте, Лена! Daily offer или Discount - это обозначение акций принимающих сторон, имеющие определенные временные рамки, т.е. Вы можете увидеть одинаковые по содержанию предложения, но различные по стоимости. Эти акции иногда появляются в предложениях и ими очень выгодно пользоваться! С уважением, Максим Абрамов. Москва
мария, Тюмень 31 марта 2016 в 11:50

предложение от вас выбрали, вопрос следующий - нужна достоверная информация о необходимости нотариальной доверенности от второго родителя - ребенок поедет только с одним из родителей и возможности сделать такую доеренность нет. Страны: в абхазию, тунис, кипр

Здравствуйте, Мария! Если Вы выбираете такие направления, как Абхазия, Тунис, Кипр, то нотариальная доверенности от второго родителя является необязательной, если от второго родителя нет запрета на вывоз ребенка за границу. С уважением, Максим Абрамов. Москва