Мария, Петропавловск-Камчатский 01 декабря 2015 в 05:53

Здравствуйте! Скажите почему на главной странице сайта не указаны туры из Петропавловска-Камчатского? Ведь есть полётная программа.. Из Хабаровска и Владивостока показываете, а из Петропавловска - нет.

Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос. Я обязательно передам Ваше пожелание в соответствующий отдел для изучения. Отслеживайте информацию по турам на сайте. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Ирина Петрова. Москва
Александра, Нижний Новгород 01 декабря 2015 в 06:39

где у вас офис и как проехать в Новгороде

Здравствуйте, Александра! На данный момент "Банк горящих туров" в Нижнем Новгороде на стадии открытия. Проконсультировать Вас по всем интересующим Вас вопрос помогут наши специалисты, по телефону Федерального колл-центра: 8 800 333 43 41 (звонок по России бесплатный). Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Анна Зоркина. Москва
Максим, Москва 02 декабря 2015 в 02:22

Здравствуйте! Постоянно отслеживаю туры на главной странице. Объясните пожалуйста как меняются даты туров. Вот например отображаются даты туров 28 ноября на 8 дней и 4 декабря на 8 дней. Потом бац и 4 декабря на 8 дней исчезает и становятся доступны даты 3 декабря и 19 декабря. Неужели все предложения на 4 декабря кто-то за раз скупает? Или скупают самые дешевые туры и подбирается другой день где цены дешевле оставшихся на 4 декабря?

Здравствуйте, Максим ! Абсолютно верно, изменения в датах туров на главной странице нашего сайта происходят по причине того, что все предложения по указанной минимальной стоимости уже выкуплены, данный факт не означает закрытие рейса, вполне вероятно места на момент просмотра предложений еще остаются, просто появляется более выгодный тур, который мы оперативно размещаем на нашем сайте. По наличии мест на рейс, а также, всю необходимую информацию по стоимости тура Вы всегда можете уточнить у наших специалистов в фирменных офисах "Банка горящих туров" в Вашем городе. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Илья, Красноярск 30 ноября 2015 в 11:27

Здравствуйте почему мне перестала приходить рассылка на почту по гояшим турам? Ilakondrate@gmail.com

Здравствуйте, Илья! Спасибо за вопрос. Информацию Мы передали в технический отдел. В ближайшее время рассылка снова будет приходить на почту. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Виктория, Чита 30 ноября 2015 в 09:14

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста будут ли в марте недорогие путёвки во Вьетнам (12-13 т )?

Здравствуйте, Виктория! Прогнозировать появление горящих туров ( учитывая календарный сезон, а также изменение курса валют ) очень сложно. Сейчас Вы можете подобрать выгодные для себя предложения с вылетом в марте из вашего города, для этого Вам необходимо воспользоваться специальной функцией нашего сайта "НАЙТИ ТУР ОН-ЛАЙН", в данном разделе представлена вся актуальная информация на день запроса. Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Анна Зоркина. Москва
Богдан, Сургут 30 ноября 2015 в 07:02

Здравствуйте. Почему в Паттайю нет вылетов 5 декабря,а только на Пхукет?

Здравствуйте, Богдан. Таким образом сформирована чартерная программа принимающей стороны. Вы можете рассмотреть туры в Паттайю с ближайшим вылетом 2 декабря на 10 дней. По всем вопросам обращайтесь в наши офисы продаж или на горячую линию 8-800-333-43-41. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Татьяна, Кемерово 29 ноября 2015 в 11:41

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,на 2х летнего ребенка можно не оплачивать самолет?у нас семья из 4 человек,она будет на руках.планируем Тайланд.

Здравствуйте, Татьяна ! Бесплатно путешествуют только дети до двух лет, для детей старше двух лет предусмотрена обязательная оплата отдельного места. Пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией и расчетом стоимости тура к нашим специалистам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Евгения, Челябинск 28 ноября 2015 в 05:50

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда возвратят деньги за тур в Египет? Вылет планировался в начале декабря. Уже месяц ждем, не можем дождаться!

Здравствуйте, Евгения ! В связи с большим количеством аннуляций по Египту сроки возврата денежных средств могут быть увеличены, как только принимающие компании перечисляют деньги за туры, наша компания сразу осуществляет их возврат туристам. Пожалуйста, обращайтесь к специалисту, с которым Вы работали при бронировании, для уточнения более подробной информации по Вашей заявке. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Айя, Барнаул 28 ноября 2015 в 06:29

Добрый день! Интересует путевка на 01.12 на Гоа. За сколько делается виза? И от чего зависит её стоимость?

Здравствуйте, Айя ! На данную дату предложение актуально только при условии уже действующей визы. Стоимость может варьироваться в зависимости от выбора принимающей компании и способа оформления. Пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией к нашим специалистам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Анастасия, Иркутск 28 ноября 2015 в 05:47

Добрый день!в связи с отменой вылета в Египет,нами было изменено направление отдыха! Цена тура по новому направлению была ниже, чем изначально! 10.11.15 написали заявление на возврат, но пока ни каких выплат не произвелось!В какие сроки будут выплачены деньги?

Здравствуйте, Анастасия ! В связи с большим количеством аннуляций по Египту сроки возврата денежных средств могут быть увеличены, как только принимающие компании перечисляют деньги за туры, наша компания сразу осуществляет их возврат туристам. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам для уточнения более подробной информации по Вашей заявке. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва