Екатерина, Хабаровск 11 ноября 2015 в 10:34

Добрый вечер! Меня интересуют горящий тур до Пхукета в первых числах января, можно оставить заявку? заранее спасибо!

Здравствуйте, Екатерина!Спасибо за вопрос. Горящие туры,как правило,появляются за несколько дней до вылета. Для того. чтобы отследить горящий тур на эту дату,Вы можете на нашем сайте подписаться на бесплатную рассылку по электронной почте, оставить заявку в разделе "охота на горящий тур" или обратиться в наш фирменный офис продаж в Вашем городе. С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Жанна, Казань 11 ноября 2015 в 11:14

Здравствуйте! Интересует два тура в Тайланд о. Пхукет или ОАЭ, или Вьетнам. Первый тур: вылет 20.12.15 из Москвы или Казани, или Нижнего Новнорода ночью на неделю. Двое взрослых, двое детей. Категория отеля не важна, главное, первая линия. А второй тур: вылет мск или Казань, или Нижний Новгород. Вылет может варьироваться начиная с 14.12.15 на 10-14 дней. Один взрослый. Важно, чтобы для оба тура это был один отель. Спасибо.

Здравствуйте, Жанна! Укажите, пожалуйста, возраст детей. И мы отправим вам варианты на почту. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Ольга, Уфа 10 ноября 2015 в 14:04

Здравствуйте! Мы приобрели тур в Египет 21.10 в рассрочку, еще ни одного платежа не делали. Сейчас, так как закрыт выезд, то мы отказываемся от поездки.Как нам поступить? дата первого платежа 21.11, сегодня 10.11, а этот вопрос до сих пор в воздухе. В банке говорят, что надо расторгнуть договор сначала, в турагенстве говорят о том, что мы должны заплатить 25%, хотя до поездки еще более 30 дней, она была запланирована на 24.12.15

Здравствуйте, Ольга! Вам необходимо связаться со специалистом, который оформлял вам тур. Вопросы по каждой заявке решаются в индивидуальном порядке. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Виктор, Белово 12 ноября 2015 в 02:17

Здравствуйте,мы новички,решили в первые слетать за границу семьёй.2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Хотим отдохнуть в марте,так как идем в отпуск.примерно на 12 ночей.Что бы вы могли нам предложить?Хотелось бы поплавать в море и просто гулять,загорать.

Здравствуйте, Виктор ! В марте наиболее благоприятными по погодным условиям направлениями будут Тайланд, Вьетнам, ОАЭ а также, в случае возобновления полетной программы, Египет. Мы с радостью подберем для Вас оптимальный вариант отдыха, а также проконсультируем подробно по каждому из направлений. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Екатерина, Екатеринбург 10 ноября 2015 в 14:06

Здравствуйте! Когда откроется раннее бронирование на Турцию 2016. Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос! На данный момент информации от принимающих сторон нет. Туры на новый сезон еще не просчитаны. Следите за обновлениями на нашем сайте, либо узнавайте актуальную информацию в наших офисах продаж. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Игорь, Магнитогорск 11 ноября 2015 в 10:41

Когда можно будет сделать бронирование, .на июнь(конец) вСочи в пансионат с полным пансионом. и ранним бронированием авиабилетов

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за вопрос! На данный момент информации от принимающих сторон нет. Туры на новый сезон еще не просчитаны. Следите за обновлениями на нашем сайте, либо узнавайте актуальную информацию в наших офисах продаж. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Марина, Москва 10 ноября 2015 в 10:43

Добрый день! Какой туроператор и авиакомпания осуществляют туры в Турцию из Москвы? Например, тур с 23.11 в Palmile hotel на 7 дней. Хочется знать, кто именно отвечает за организацию отдыха.

Здравствуйте, Марина Данную информацию Вы можете получить при визите в наш офис Банка горящих туров по адресу ул. Новый Арбат, 11. С уважением, Алиса Кийко. Москва
денис, Прокопьевск 10 ноября 2015 в 07:16

почему перестали присылать мне рассылку горячих туров раньше каждую неделю высылали а сейчас нет?????

Здравствуйте, Денис ! Спасибо за вопрос. От лица компании я приношу Вам извинения за это недоразумение! Мы снова включили Вас в список рассылки. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова. Москва
Юрий, Екатеринбург 09 ноября 2015 в 11:18

Здравствуйте Был куплен тур с вылетов из Екактеринбурга в Шарм аль Шейх с 07.11.2015 через интернет. Подскажите куда обращаться

Здравствуйте, Юрий ! В связи со сложившейся ситуацией, к нам поступает огромное число подобных обращений. Мы уточняем возможные альтернативы решения по каждому нашему туристу индивидуально. Наш специалист уже связался с Вами и с представителями принимающей компании для урегулирования вопроса, на данный момент Ваша заявка в процессе рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте решения в порядке очереди. Мы обязательно оперативно свяжемся с Вами, как только получим ответ от принимающей стороны. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Марина, Чита 09 ноября 2015 в 08:02

Добрый день! Есть ли возможность оформить по новым правилам Шенген в Чите? (Чехия). Ближайшее консульство в Иркутске. Планируется ли "снятие биометрии в Чите" ? Спасибо.

Здравствуйте, Марина ! На данный момент у нас нет информации об открытии визовых центров в Чите. Рекомендуем обращаться в консульство в Иркутске. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва