Александр, Омск 19 июня 2015 в 13:27

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в цены на горящие туры уже включен топливный сбор? Если покупать тур онлайн то написано что в стоимость все включено, а в горящие?

Здравствуйте, Александр! Туры на главной странице указаны без учета топливного сбора. Более подробную информацию по турам вы можете уточнить у наших специалистов в офисах продаж и по горячей линии 8-800-333-43-41 С уважением, Анна Зоркина. Москва
Марина, Екатеринбург 19 июня 2015 в 13:20

Se. Туры в Сочи всегда только автобусные?

Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос. Чартерная программа предлагает также туры с вылетом из Екатеринбурга в Сочи. Рейс выполняется авиакомпанией трансаеро. Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Владимир, Екатеринбург 19 июня 2015 в 13:07

Интересуют новые отели в Турции 2015, по хорошей цене 5*

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вопрос. Для точного расчёта стоимости тура, пожалуйста, укажите желаемую дату вылета, количество туристов, а также количество дней для отдыха! Будем рады помочь в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Татьяна, Екатеринбург 25 июня 2015 в 04:04

Добрый день, помогите определиться с отелем - я ищу тур в Египет, вылет 23.06 или 24.06. для молодежи 18 и 19 лет. не менее 11 дней, склоняюсь к отелю SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5*, но и на 24.06. есть отели с хорошими ценами. помогите с выбором.

Здравствуйте, Татьяна ! На данный момент желаемые даты уже закрылись. Пожалуйста, обращайтесь к специалистам наших офисов за подбором альтернативных вариантов! Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Марина, Тюмень 19 июня 2015 в 12:26

Алина, вы мне звонили, что тур в Султан бич еще не подтвержден, а можно поменять отель на Корал Бич сейчас?

Здравствуйте, Марина! Вам необходимо связаться с вашим специалистом по телефону. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Александр, Екатеринбург 19 июня 2015 в 13:15

добрый день. интересует такой вопрос - если я увидел на сайте понравившийся тур, но в силу ряда причин не могу купить его сразу, возможно ли забронировать тур? например сегодня увидел - завтра пришел и купил( взял отгул, получил зарплату и прочее)?

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. Тур можно забронировать только при личном визите в офис и оплатой 100 % . Пожалуйста, обращайтесь в офисы наших продаж, чтобы мы могли обеспечить Вас консультацией по курортам, отельной базе и стоимости туров, а также ответить на все Ваши вопросы. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура! С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Екатерина, Нижний Тагил 19 июня 2015 в 07:14

Какие расходы несет туроператор при перебронировании тура с одного человека на другого (причина перебронирования болезнь туриста, делающая поездку невозможной, туроператор Анекс-тур) Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Как правило , штраф составляет 100%, при отказе от тура. За более подробной информацией по данному вопросу , пожалуйста, обратитесь лично к специалисту, у которого Вы приобретали тур. С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Ольга, Хабаровск 19 июня 2015 в 12:30

Здравствуйте! Я проживаю в г. Комсомольск-на-Амуре. Будьте добры, ответьте на несколько вопросов: "Как я Вам буду оплачивать за тур и как я увижу все документы на тур?" Спасибо!

Здравствуйте, Ольга! Для оперативного оформления тура для наших иногородних клиентов предусмотрена удобная система он-лайн оплаты туров. Для этого Вам необходимо воспользоваться системой поиска на нашем сайте, найти интересующее Вас предложение и оставить заявку на бронирование тура, перейдя по ссылке "Купить". Учитывая срок прохождения банковских операций, рекомендуем рассматривать туры не ранее, чем за 3 рабочих дня до даты вылета. Оплата происходит на нашем сайте картой он-лайн. Пожалуйста, обращайтесь по телефону горячей линии за более подробной консультацией! Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Анна Зоркина. Москва
Ггузель, Казань 19 июня 2015 в 13:16

не проходит платеж по карте виза- от киви.туп забронировала сегодня час назад,что делать?

Здравствуйте, Гузель ! Мы связалась с Вами по телефону. С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Наталья, Челябинск 18 июня 2015 в 10:06

Добрый день! Интересует отель "Бархатные сезоны", Сочи, на август, 4 взрослых, желательно прямой перелет из Челябинска и номер с кухней

Здравствуйте, Наталья ! Для подбора тура нам необходимо учитывать, также, желаемый диапазон дат вылета и количество дней. Для расчета точной стоимости рекомендуем Вам воспользоваться специальной функцией нашего сайта "найти тур онлайн". Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва