Сделал заказ на одного туриста.На следующий день добавил ещё одного,чтобы уменьшить стоимость.Получил ответ через два дня,что я должен оплатить неустойку порядка 6т.,т.к.они получили потверждение на одного туриста и исправить заказ они не могут без дополнительных расходов.Я оплатил,но это был заказ на другие лица,а они с меня спрашивают,почему так дорого.На сайте 63500 на двоих без скидки,а я оплатил 64700.А я обещал,что мне ещё сделают скидку.Хочу им объяснить,но как ?
Здравствуйте, Фагит !
Действительно, в данном случае предусмотрен штраф, так как изначально Вы бронировали номер single ( на одноместный тип размещение),стоимость которого выше стандартного номера double ( двухместное размещение), отель дал подтверждение именно на данную категорию номера, и, соответственно, при добавлении еще одного туриста отель имеет право выставить какие-либо штрафы на свое усмотрение.Данные условия полностью зависят от принимающей стороны.
С уважением, Екатерина Соловьева. Москва