Добрый день!
планируем купить путевку в турцию на август. Подскажите пожалуйста какие сейчас условия возврата денег прописаны в договоре в случае если случится что то (война, пандемия и т.д.). И сколько стоит страховка от невылета, на какие случаи она распространяется.
Так же буду благодарна если поможете с выбором отеля. Необходим вылет из Москвы 19 августа. отель непосредственно г. Анталия (центр, Лара, Кунду). Пляж- не платформа, хорошее питание. Максимум 180 т. . Взрослый и ребенок 15 лет
За ранее благодарю за ответ
Здравствуйте, Оксана. По возврату денежных средств за отменённый тур подсказать мы не можем, так как у вас тур еще не приобретен и не известна принимающая сторона, т.к. у всех тур операторов своим сроки возврата. На данный момент возвраты по отмененным турам ранее, возвращают до конца 2022 года. Стоимость страховки от не вылета вам озвучит менеджер при оставлении заявки. Непосредственно сам тур вы можете найти у нас на сайте, указав данные которые вас интересуют.
С уважением, Анна Валицкая
Татьяна, Краснодар24 июня 2022 в 20:34
Здравствуйте, интересуют горящие туры в Турцию вылет 1 на 9-10 ночей Кемер Белек, 5 звёзд или ультра на двоих, мой тел 88679764280только вотсап тк за границей, вылет из Сочи
Здравствуйте, Татьяна.
Просьба указывать более точные параметры для подбора тура. Отправили Вам подбор на электронную почту.
С уважением, Алина Анисимова
Инна, Новосибирск24 июня 2022 в 15:53
Здравствуйте, у вас рассрочка от каких банков предоставляется ?
Здравствуйте, Инна.
К сожалению, программа рассрочки временно приостановлена.
С уважением, Алина Анисимова
Юлия, Новосибирск26 июня 2022 в 02:38
Не нашла в навигации сайта где оставить отзыв об отеле. Подскажите, как это сделать?
Здравствуйте, Юлия, благодарим вас за вопрос! Ссылка для оставления отзыва приходит после совершения путешествия на вашу электронную почту. По другому сформировать отзыв об отеле на нашем сайте, к сожалению ,не получится
С уважением, Александра Добровольская
Александр, Новосибирск24 июня 2022 в 12:08
Подскажите, а в Турцию сейчас как ехать, с рублями? Я зашел в пару банков - валюты нет.
Здравствуйте, Александр.
Вы сможете взять рубли и обменять их на турецкую лиру по прибытию, также там принимают карты с платежной системой "Мир".
С уважением, Алина Анисимова
Александр, Москва24 июня 2022 в 12:11
А можно ли через вас забронировать отель с сервисом «все включено»? Без перелёта? Уже находимся в Анталье.
Здравствуйте, Александр.
Вам нужно перейти в раздел "Только отель", выбрать направление, дату заезда, количество ночей и туристов, затем ввести в графу название отеля и забронировать.
По возникшим вопросам, обращайтесь на нашу круглосуточную линию 8(495)108-11-63.
С уважением, Алина Анисимова
Галина, Омск24 июня 2022 в 12:14
Добрый день! Отель в Турции-места под запрос, сколько дней для подтверждения? Если оплатить в день приобретения, после подтверждения отель дорожает, доплата будет или нет?
Здравствуйте, Галина.
Время подтверждение отеля занимает примерно 1-2 дня, в некоторых случаях срок ожидания может увеличится. После того, как Вы оплачиваете тур, мы начинаем Вас бронировать. После бронирования цена на тур не меняется.
С уважением, Алина Анисимова
Ирина, Минеральные Воды27 июня 2022 в 10:19
как создать личный кабинет на сайте, о котором говорится в письме о бронировании? Написано: По любыми возникающим вопросам просим Вас обращаться к нам в любое время через свой личный кабинет — функция «обращение в поддержку»
Здравствуйте, Ирина. Вам необходимо пройти по ссылке с оплатой и там будет функция «обращение в поддержку»
С уважением, Анна Валицкая
Алена, Москва23 июня 2022 в 16:13
Добрый день!
Подскажите, в каких случаях ограничение выезда из страны?
Если на сайте налоговой стоит к оплате 125т.р до 16 июля, просрочки нет.
Не могут запретить выезд из страны?
Здравствуйте, Алена.
Разрешено вылетать за границу при наличии задолженности по исполнительному производству, сумма долга не должна превышать 30 тыс. рублей и в том случае, если оплата по нему не просрочена более чем на 2 месяца. Так же Вам нужно проверить ограничение. Ограничить права на свободное передвижение гражданина можно только по постановлению судебного учреждения. Пристав должен написать ходатайство на ограничение выезда должника заграницу. Узнать подробности, а также созвониться с Вашим судебным приставов, Вы сможете тут http://fssprus.ru/iss/ip/ .
С уважением, Алина Анисимова
Надежда, Иркутск23 июня 2022 в 12:41
Добрый день, ожидаются ли прямые вылеты из Иркутска?
Здравствуйте, Надежда
такой информации у нас нет, как только появятся вылеты из Иркутска, на сайте https://www.bankturov.ru/ появится информация, в разделе новости
С уважением, Вероника Свяжина
