Добрый вечер, подскажите пожалуйста по какой причине пропали туры Екатеринбург -Турция,дело в том что у нас ранее бронирование на июль,хотелось бы узнать это временно или стоит обратить в офис ....
Здравствуйте, Марина!
На данный момент полетная программа в Турцию из Екатеринбурга временно приостановлена, но забронированные туры на отдаленные даты актуальны. За более подробной информацией конкретно по Вашему туру, пожалуйста, обращайтесь по месту приобретения путевки.
С уважением, Екатерина Шушкова
Алёна, Омск25 марта 2022 в 12:57
Здравствуйте
Подскажите что делать
Турагент у которого я покупала путёвку-уволилась
У кого мне узнавать информацию и кто будет вести меня вместо уволившегося турагента
Номер брони : 6286150
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за вопрос! Вашей заявкой будет заниматься любой другой специалист офиса города Омск.
С уважением, Ксения Егорова
Раиса, Абакан25 марта 2022 в 08:14
Здравствуйте. Есть ли туры на майские праздники из Абакана?
Здравствуйте, Раиса. Спасибо за обращение. На данный момент, чартерная полетная программа из г. Абакан не рассчитана, предложения с вылетом из других городов можете посмотреть на нашем сайте https://www.bankturov.ru/.
С уважением, Марина Султанова
Анна, Красноярск25 марта 2022 в 10:34
Здравствуйте! В Турцию из Красноярска рейсов совсем не будет? Не нашла у вас на сайте.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. На данный момент, чартерная программа не рассчитана, отслеживайте на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Яна, Екатеринбург25 марта 2022 в 10:40
Здравствуйте, подскажите , есть ли вылеты из Екатеринбурга в Турцию, в поисковике не находятся туры в турцию , будут ли вылеты из Екатеринбурга в июне?
Здравствуйте, Яна. Спасибо за обращение. На данный момент, чартерная программа не рассчитана, отслеживайте на нашем сайте. либо рассмотрите вылеты из Москвы.
С уважением, Марина Султанова
Роман, Прокопьевск24 марта 2022 в 06:46
Добрый день у нас куплены путёвки в Египет 4 апреля из Кемерово. Как я понимаю вылет не состоится. Какие решения можете предложить?
Здравствуйте, Роман!
На данный момент нет информации по отмене полетных программ на апрель. Как только новости появятся, наши специалисты с Вами обязательно свяжутся.
С уважением, Екатерина Шушкова
Егор, Новокузнецк23 марта 2022 в 14:16
А когда будут туры из Новокузнецка или Новосибирска в Санкт-Петербург?
Здравствуйте, Егор!
К сожалению, на данный момент мы не располагаем информацией об открытии полетной программы из перечисленных городов. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта!
С уважением, Екатерина Шушкова
Михаил, Екатеринбург23 марта 2022 в 15:34
При возврате денег за отменённый тур в Египет, возвращается не полная стоимость тура, а с удержанием комиссии Банка Горящих Туров. На основании чего вы не возвращаете свою комиссию (15%), этого пункта нет в договоре, я от тура не отказывался, форс-мажоров тоже не объявлено. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Михаил
Отправили Вам на почту договор. Просьба ознакомиться с пунктом 12 в договоре (12.4)
С уважением, Алина Анисимова
Виталий, Москва23 марта 2022 в 12:15
Паспорт заканчивается в августе,могу ли я по нему выехать в Турцию в середине мая?
Здравствуйте, Виталий.
Срок действия заграничного паспорта российских туристов должен истекать не менее чем через 4 месяца с момента въезда в Турцию. Судя по данным, которые Вы указали, полететь в Турцию по данному паспорту Вы не сможете.
С уважением, Анна Белова
Сергей, Бийск23 марта 2022 в 11:22
Сайт без впн не работает?
Здравствуйте, Сергей! Был временный сбой сайта. Сейчас проблему устранили и сайт работает.
С уважением, Анна Дубынина
По совету друзей впервые обратился в банк горящих туров. Мне понравился сервис в офисе продаж, удобный и информативный официальный сайт. В будущем жду от компании еще больше скидок и акций.
