Добрый день, выбираю вылет из нск до Сочи 22.11 в отель грейся круиз 1 взр+реб 5 лет, тур находит, при этом, если добавляю ребёнка 0 лет, то не предлагает варианты, можно ли через вас посмотреть, возможно ли разместиться там в эту дату 1 взр+реб 5 лет +реб 0 лет
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. К сожалению, в отеле не остались номера на ваше количество туристов.
С уважением, Анастасия Семёнова
Дмитрий, Москва19 ноября 2025 в 15:56
Вчера забронировали тур TUR-S-632584, а сегодня узнали что там тайфун, аэропорт затопило, дороги размыло. Хотели бы узнать о возможности отмены тура или переноса на другое время.
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, просьба, написать на эл. почту info@bankturov.ru
С уважением, Александр Тотменин
Наталья, Чита19 ноября 2025 в 10:55
Здравствуйте. Купила тур во Вьетнам с 23.01 на 14 ночей. Сейчас смотрю по вашей базе, на эту дату есть только 12 ночей, как понимать это?
Здравствуйте, Наталья.
Значит туров с данной обратной датой уже нет в наличии.
С уважением, Алина Анисимова.
Мария, Екатеринбург19 ноября 2025 в 15:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему при оформлении тура онлайн на Шри Ланку у туроператора Spectrum меняется сумма? То есть на сайте 204 а после перехода на страницу для оформления сумма к оплате становится 209. У других операторов такого не происходит.
Здравствуйте, Мария. Если Вы рассматриваете туры на Новогодние праздники, то стоимость пересчитывается с учётом доплаты за праздничные ужины в отеле.
С уважением, Александр Тотменин
Марат, Челябинск19 ноября 2025 в 07:30
Эти туры реально существуют?
https://chelyabinsk.bankturov.ru/
Как их купить?)
Здравствуйте, Марат
на нашем сайте все актуально, через кнопку "поиск туров" можно оставить заявку на покупку тура и менеджер с вами свяжется
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Барнаул18 ноября 2025 в 17:11
Можно ли оформить визу в ГОА через вас при покупке тура?
Здравствуйте, Юлия. К сожалению нет, визу Вы оформляете самостоятельно.
С уважением, Александр Тотменин
Ксения, Челябинск18 ноября 2025 в 12:38
Не прислали обратный билет в почту, только туда есть билеты а обратно нет, письмо отправляла не отвечают
Здравствуйте, Ксения. Запросили у тер оператора. Пожалуйста ожидайте. По готовности направим.
С уважением, Регина Сотниченко
Артем, Челябинск18 ноября 2025 в 14:51
почему у вас стало дороже чем на турвизоре? как стали анексом. всегда ездили от вас видать придется менять
Здравствуйте, Артем
цены меняются, у нас все актуально, из некоторых городов есть промокоды, можете ознакомиться на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Олег, Красноярск18 ноября 2025 в 12:40
Здравствуйте. Если есть возможность, ответьте на следующей вопрос : есть желание купить тур в Као Лак Graceland Khaolak Beach Resort 5* на 16 января. Возможно ли частично (25000₽) оплатить "сейчас" остальную сумму 1 января 2026г. Спасибо, с уважением Харин Олег Геннадьевич.
Здравствуйте, Олег. К сожалению нет, у нас только 100% оплата по турам. Вы можете оформить вторую часть в рассрочку. Условия рассрочки: https://www.bankturov.ru/kredit3
С уважением, Регина Сотниченко
Татьяна, Минеральные Воды17 ноября 2025 в 07:35
Здравствуйте. Хочу с другом купить тур через банк горящих туров. Но я улетаю из Мин.вод, а друг из Европы. В Египте будем жить в одном номере. Как правильно все оформить
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Мы предлагаем пакетные туры из одного города отправления.
С уважением, Зинаида Белова
Четвертый раз доверяю свой отдых банку горящих туров, хорошая цена, отличное качество! Отличный сервис в офисе продаж, удобный сайт по подбору туров. Жду от компании еще больше хороших туров!
