Здравствуйте, смотрю на тур в Крым. Отель Амигос. Не могу понять: это заезд со второго июля или вылет? Какая авиа кампания? Как летит :прямой или с пересадками? За какой срок я могу взять тур? Итд
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за вопрос! Туры, которые вы видите с прямыми авиаперелетами, без пересадок. Авиакомпания Red Wings. Тур начинается с момента регистрации на рейс. Значит 2 июля будет вылет и заселение в отель. Тур можно оформить хоть за один день до вылета, если на тот момент останутся такие предложения.
С уважением, Ольга Кицул
Ирина, Благовещенск29 июня 2020 в 03:08
вы можете подобрать попутчицу в Крым на июль.
Мне 52 года спокойная
Здравствуйте, Ирина, Спасибо за вопрос! К сожалению не занимаемся поиском попутчиков! Туристы либо сами ищут попутчиков или уже выбирают тур на одного .
С уважением, Ольга Кицул
Ирина, Омск29 июня 2020 в 03:10
Добрый день. Через Банк Г Т можно оформить тур без перелёта в Сочи от туроператора Алеан?
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! К сожалению нет, наше агенство не сотрудничает с данным оператором . Все актуальные туры вы можете рассмотреть на нашем сайте через поиск найти тур он-лайн.
С уважением, Ольга Кицул
Наталья, Сургут10 июля 2020 в 11:18
Здравствуйте. Подскажите почему не работает сайт??
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. На данный момент сайт работает. Возможно, был технический сбой.
С уважением, Марина Султанова
ольга, Томск18 июля 2020 в 05:28
планируем поездку с 20 июля по 12-13 августа. Взрослых 1 чел 2 детей. Анапа или Крым. Вылет из Томска. Желательно не далеко от моря. ЧТо можете предложить?
Здравствуйте,Спасибо за вопрос. Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341.
С уважением, Анастасия Орлова
Татьяна, Сургут13 июля 2020 в 03:59
Из Сургута в Крым чартерный рейс или регулярный?
Почему за ребёнка 2 года берут полную стоимость ?
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. Рейс чартерный. По международным стандартам стоимрсть тура на детей с 2-х лет такая же как на взрослого.
С уважением, Марина Султанова
Сергей, Краснодар17 июля 2020 в 07:32
Приобретен тур в Турцию с вылетом 29.07. на сегодняшний день никаких гарантий что тур состоится нет, власти не открывают границы, принимающая сторона не даёт гарантий безопасности туристов. Какие варианты предлагает Анекс-Тур для решения проблемы: возврат средств, перенос туров без доплат? Правительство ещё не утвердили закон о так называемых ваучерах и я могу вернуть полную стоимость путевки. Но хотелось бы услышать альтернативные варианты решения вопроса. Не нужно говорить чтобы я перезвонил через 2 неделе т.к. ситуация может поменяться, меня интересует решение вопроса сейчас.
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за вопрос. Если ваш тур не состоится, Вы можете перенести тур на следующий год, либо выбрать другие даты вылета, либо другое направление.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Новосибирск18 июля 2020 в 05:28
Почему не возвращаете деньги, что за 60 дней, что происходит, как у вас работает закон о защите прав потребителей? Мало того, что с отпуском прокатили, поборы с доплатить, о вам отказали, ещё доплатите, ой, вам отказали., подтвержденый тур кстати, великие юмористы, договор ТUR-S-384088..
Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! Вам было выслано письмо о правилах возврата ранее. К сожалению Библиоглобус сейчас не делает возвраты по одному заявлению. Для возврата у них были выдвинуты новые требования. мы ранее отправили все подробности по возможным вариантам.
С уважением, Ольга Кицул
Анна, Нижний Тагил18 июля 2020 в 05:28
Добрый день.
На каком основании нас до сих пор не заселили в отель Оазис???
Ваучер у нас есть на отель Оазис, номер семейный.
Главный вопрос, когда нас заселят????
Прошу срочно решить данный вопрос и заселить нас в отель Оазис.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за вопрос. Ответили вам на электронную почту.
С уважением, Ольга Кицул
Таня, Барнаул18 июля 2020 в 05:11
В марте 2021 планируем полететь во Вьетнам. Я вышла замуж и поменяла фамилию. Нужно ли мне менять загранпаспорт на новую фамилию и нужно ли разрешение отца на выезд моей 15-летней дочери, если мы с ней на разных фамилиях?
Здравствуйте, Таня. Спасибо за вопрос. По закону РФ при смене фамилии паспорт недействителен. Разрешение от второго родителя не требуется, при условии если у Вас есть документы подтверждающее Ваше родство, а так же от второго родителя не поступал запрет на выезд.
С уважением, Марина Султанова
Первый раз обратился в Банк горящих туров, выбрал компанию потому что офис близко к дому. Понравилось обслуживание, удобный сервис. В будущем жду лояльных условий.
