Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, организовывает ли вы туры для путешественников с животными?
Здравствуйте, Юлия
Спасибо за ваш вопрос! Мы можем подобрать отели где размещают с животными, и уточнить правила провоза вашего животного на борту воздушного судна. Вы всегда можете оставить заявку на бронирование тура на нашем сайте либо обратиться в офис, и мы более детельно разберем вашу ситуацию и подберем для вас тур!
С уважением, Александра Добровольская
Дарья, Киев17 марта 2020 в 05:06
Стоимость тура Киев-Шарм-ель-Шейх (туроператор Анекс) указывается на сайте (при поиске через форму) с учетом доплат за вылет или без них? я так понимаю что у етого туроператора доплати за вылеты обязательны?
Здравствуйте, Дарья.Да, как правило доплаты за вылеты у данного оператора идут на все рейсы. Наш сайт их не учитывает . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Екатерина, Оренбург13 марта 2020 в 03:40
Могу ли я оплатить тур онлайн с кредитной карты халва ?
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за вопрос!
Вы можете оплатить тур картой любого банка с платежной системой VISA, Mastercard или МИР.
С уважением, Анна Ким
Альфине, Казань17 марта 2020 в 05:41
Добрый день. Нужен недорогой тур с 12 июня на двоих взрослых. Хоть куда из Казани
Здравствуйте, Альфине. Самым выгодным по цене будет тур в Сочи, с вылетом 12 июня, на 7 ночей : POLGREEN 1* 35700 без питания, МОРСКОЙ 2* 36400 без питания, БРИДЖ МАУНТИН (БЫВШ. АУТДОРЦЕНТР) 3* 37770 без питания, СИГМА СИРИУС ПАРК (EX. АЛЕКСАНДРОВСКИЙ САД) 3* 49200 . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Влада, Екатеринбург12 марта 2020 в 04:56
Добрый день. Почему нет путёвок в Крым?
Здравствуйте, Влада. Спасибо за вопрос. Какие даты вылета Вы рассматриваете? Чартерная программа в Крым из Вашего города рассчитана с 31.05.2020.
С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Новосибирск04 марта 2020 в 13:51
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему на май нет туров на Гоа?)
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. Сезон в ГОА заканчивается в апреле, полетная программа на май не рассчитывается.
С уважением, Марина Султанова
Эльвира, Нижневартовск12 марта 2020 в 05:22
Будут ли еще рейсы из г. Сургута в ОАЭ кроме 1 мая?
Здравствуйте, Эльвира
Спасибо за ваш вопрос! на данный момент крайняя дата вылета из Сургута по направлению ОАЭ стоит 1 мая, тур операторы ввиду большого спроса могут продлевать полетную программу по направлениям, если произойдут какие либо изменения, на нашем сайте информация будет выставлена!
С уважением, Александра Добровольская
Ольга, Екатеринбург28 марта 2020 в 10:09
Здравствуйте, Мной был приобретен тур на остров Хайнань(ТЕЗ ТУР). Далее, после введения Ч/С он был аннулирован путем составления соответствующего заявления на возврат ден. средств в полном объеме (72100р.)БГТ была произведена выплата агентских 5199,1 оставшаяся часть денежных средств переведена так и не была (66900,9р.)Вследствие этого возникают вопросы:1)Когда будет произведена выплата д. средств? 2)Можно ли заменить аннулированный тур(ТЕЗ ТУР) на другой тур у другого туристического оператора с соответствующей доплатой с нашей стороны?3)Можно ли заменить тур. продукт на другой у оператора ТЕЗ ТУР с соответствующей доплатой с нашей стороны?4)Если возможна замена,то какие документы необходимы
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Так как денежные средства по Вашему туру находят у туроператора Тез Тур, то перебронирование тура возможно только в рамках этого туроператора. Для перебронировния обратитесь в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Екатеринбург08 марта 2020 в 12:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ваших туристов по прилёту встречает какой-нибудь представитель и есть ли помощь в размещении в гостиницах?
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за вопрос.
По прилете встречает представитель принимающей компании в форменной одежде с фирменной табличкой, далее вас сопровождает до отеля в автобусе трансферный гид.
С уважением, Анна Ким
Ксения, Иркутск12 марта 2020 в 04:54
Здравствуйте, купили тур с 26 апреля по 5 мая в Турцию, в связи со сложившейся ситуацией в провинции Идлиб, могут ли отменить поездку? И можно ли поменять путевку на другую страну?
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос. На данный момент об отмене вылетов в Турцию информации не поступало. Любые изменения по забронированному туру возможны только по запросу туроператору, для уточнения вопросов обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
В Банке горящих туров хорошие скидки, поэтому обратилась в компанию. Покупала тур в офисе г. Киева первый раз, понравился сервис, хороший удобный сайт. Ожидаю еще больше скидок!
