Добрый день, планируем отдых в Нячанге в августе, с ребёнком 4 лет, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вирусом Коксаки, почитала отзывы об отелях, создаётся впечатление, что там прямо эпидемия
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за вопрос. На данный момент, среди наших туристов , ещё не было ни одного случая, связанного с болезнями во Вьетнаме. Вы можете смело рассматривать данное направление для отдыха с детьми.
С уважением, Ирина Петрова
ирина, Нижний Тагил22 июля 2018 в 12:43
Купили тур в Турцию, можем ли мы перебронировать отель и доплатить разницу?
Здравствуйте, Ирина. Для уточнения данного вопроса обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Андрей, Алматы22 июля 2018 в 12:53
На 31.08.2018г вылет из Москвы на Хайнань стоит (БУХТА САНЬЯ МОСКВА-ХАЙНАНЬ + ХАЙКОУ. LONGQUAN SPECIAL PRICE), это значит что будет пересадка в Хайкоу? или что часть тура будет в Хайкоу?
И можем ли мы из Казахстана купить у вас тур в подарок родственникам из Белоруссии? Если да то подаете ли вы списки на безвизовый въезд?
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за вопрос. Это означает, что данный тур комбинированный, часть отдыха Вы будете проживать на побережье бухты Саньи, часть в столице острова г. Хайкоу. За более подробной информацией можете обратиться по номеру горячей линии.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Алла, Москва22 июля 2018 в 02:47
Добрый день! Вопрос по договору TUR-S-238675 - есть ли варианты вылета из Москвы до 13:00 и обратного вылета 30 числа до 10:00 утра?
Здравствуйте, Алла. По данному туру в наличии 1 рейс, с вылетом 24.07 в 22:00 . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Ekaterina Berkita, Москва22 июля 2018 в 03:12
Как купить билет онлайн?
Здравствуйте, Ekaterina Berkita. Мы не занимаемся продажей авиабилетов отдельно от тура. Тур Вы сможете забронировать на нашем сайте : http://moskva.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn
С уважением, Ирина Петрова
Ксения, Екатеринбург21 июля 2018 в 14:12
Подскажите,пожалуйста, тур в Сочи с вылетом 31.07.2018
Время вылета точное известно?
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос. Ответ направили на Вашу электронную почту
С уважением, Марина Гугенгеймер
Нина, Нижневартовск21 июля 2018 в 14:15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему у вас тур от Тез-тура дешевле чем у самого Тез-тура? Спасибо
Здравствуйте, Нина! Спасибо за вопрос. Цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок. Для консультации по турам можете обратиться в офис продаж в Вашем городе.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгений, Екатеринбург21 июля 2018 в 14:19
Добрый день! А можно ли купить тур на одного человека, но поселиться в двухместном номере?
Здравствуйте, Евгений! Если Вы летите один, то для Вас в данном случае заказывается одноместный типа размещения в стандартном двухместном номере, никого подселять к Вам не будут, но стоимость тура из-за этого увеличивается на 20-50% (в зависимости от направления и конкретного отеля). Пожалуйста, обращайтесь в офисы наших продаж за более детальной консультацией. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура!
С уважением, Марина Гугенгеймер
Диана, Москва21 июля 2018 в 14:23
Добрый день!
Приобрели у Вас тур в отели Аланьи, по приезду в отель мы очень разочаровались,на кухне грязь и вонь до ужаса!что людям понравилось тут не понятно
Здравствуйте, Диана. Нам искренне очень жаль, что выбранный отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Что все Ваши комментарии незамедлительно передать принимающей стороне, что поможет более объективно оценить мнение гостей при разработке концепции обслуживания, просьба сообщите название отеля. От лица компании Банк Горящих Туров мы приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что в общем и целом Вы остались довольны отдыхом на Средезимноморском побережье. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгений, Благовещенск21 июля 2018 в 14:25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли оформлять в рассрочку горящие туры?
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вопрос. Для оформления тура в рассрочку, необходимо чтобы до вылета было не менее 5 рабочих дней. За более подробной информацией обращайтесь в офис продаж.
С уважением, Марина Гугенгеймер