Здравствуйте, Ксения
У некоторых туроператоров на одну дату вылета предлагается несколько рейсов, если не заказывать услугу конкретизации рейса (за отдельную плату), могут рассадить на любой рейс из предложенных, как правило информация по времени вылета становится точно известной за сутки до вылета.
Конкретизация рейсов - по многим направлениям вылеты осуществляются несколькими рейсами в день.
Конкретизация рейса - это услуга, позволяющая выбрать определенный рейс из перечня заявленных туроператором рейсов на данном направлении в данный период времени.
Данная услуга предоставляется за дополнительную стоимость. Стоимость услуги указана в каждом туре на сайте.
Согласно условиям договора, в случае отсутствия в составе туристского продукта услуги конкретизации рейса, туроператор вправе изменить время вылета, аэропорт и авиакомпанию. Точная информация доводится до туриста за один день до вылета.
Услуга «конкретизация рейса» добавляется строго на всех туристов в заявке (на всех туристов совместных заявок) и сразу в обе стороны. Она не может быть добавлена выборочно, даже при условии, что туристы летят в разные даты/сроки/номера и т.д
Принять решение о конкретизации рейса после бронирования и подтверждения возможно, но следует помнить, что выбранные рейсы могут быть полностью конкретизированы, и в предоставлении услуги будет отказано.
Услуга конкретизации позволяет выбрать определенный рейс. Время вылета рейса, а также аэропорт вылета и прилета могут быть изменены авиакомпанией, и отличаться от первоначально заявленных. В случае отмены заявленного рейса, на который выполнена конкретизация, туристам предлагается выбрать другой рейс или отказаться от услуги конкретизации.
С уважением, Ольга Федяева