Здравствуйте, Алексей! Все вопросы можно решить, позвонив нам на горячую линию (343) 318-21-04. В мессенджерах мы не работаем.
С уважением, Мария Бурмакина
Лариса Александровна, Екатеринбург10 сентября 2020 в 01:55
Здравствуйте.Сейчас из Екатеринбурга в Турцию прямые рейсы не летают,а когда откроют прямые рейсы будут ли переделываться те стыковочные рейсы и изменится ли стоимость, нужно ли будет переделывать документы?
Здравствуйте, Лариса Александровна! Действительно, на данный момент из Екатеринбурга только рейсы со стыковками. Будут ли проставлены прямые рейсы и когда, к сожалению, нам не известно! Если у Вас уже оформлен тур, обратитесь, пожалуйста, к своему специалисту для уточнения всех деталей.
С уважением, Мария Бурмакина
Дина, Сургут10 сентября 2020 в 01:50
Здравствуйте , номер заявки от 17.08.2020 № 7516124 заказчик Мальцев Андрей Павлович. прошу предоставить справки на почту указанную или на почту заказчика Мальцев Андрей Павлович
И обязательно!!!!! справки по почте РФ с печатями!!!!!. Справки нужны такие:
1) Тур договор (обязательно чтоб была указана стоимость тура) по заявке 7516124
2) справка о стоимости авиаперелета от туроператора ( обязательно на Мальцеву Дину Дамировну и Мальцева Михаила Андреевича!!!)
ждем по адресу по почте РФ и по почте электронной по указанному адресу или самому заказчику!!!!!!!!! можно и туда и туда
628408 Ханты Мансийский авт округ Югра , г,сургут, гагарина 12,135
В течение какого времени ждать?????? жду связь
Здравствуйте, Дина! Ваш вопрос адресован специалисту, ответ поступит на электронную почту по договору.
С уважением, Мария Бурмакина
Артем, Омск10 сентября 2020 в 01:46
Больше месяца не могу вернуть деньги за проживание в отеле,когда вернёте деньги?Или в досудебном порядке быстрее?
Здравствуйте, Артем! Ваш вопрос направлен специалисту. С Вами свяжутся.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгения, Екатеринбург09 сентября 2020 в 01:39
Здравствуйте. Если в фильтре ставлю 2 взрослых, цена выходит за двоих? Крымская весна с 16.09 по 24.09 38200руб - это за двоих с перелетом?
Здравствуйте, Евгения! Стоимость рассчитывается исходя из выбранных Вами параметров, обязательно всегда с авиаперелетом!
С уважением, Мария Бурмакина
гулие тахмасиб, Краснодар10 сентября 2020 в 01:43
Я 11.08.2020 г отправился из Краснодара в Ростов-на-Дону для вылета в Анталию по договору ТUR-390233 от 06.08.2020 г. прибыл в 10.00 часов в аэропорт Пулатова, так как мой рейс должен был отправиться в 12.20 ч. Мне в регистрации отказали, сказав, что самолёт уже улетел. Я звонил тур оператору Богдановой Екатерине и попросил помочь решить проблему. Она сказала мне подождать в аэропорту до решения вопроса. Но она только в 14 ч. 19 минут сказала , что вопрос не решается, и мне пришлось отправиться домой в Краснодар. Я считаю, что по вине туроператора я пострадал, так как она мне не сообщила о смене графика вылета. Как мне вернуть фактическую сумму тура - 32100 р.?
Здравствуйте, гулие тахмасиб! Ваш вопрос направлен специалисту.
С уважением, Мария Бурмакина
Татьяна, Рубцовск09 сентября 2020 в 02:20
Здравствуйте. Должны были улететь в Аланию 15 мая, сделан перенос тура на 03.10.2020. Вылет из Барнаула. Но в настоящее время прямого рейса из Барнаула нет. Когда станет известно место вылета и когда можно будет получить соответствуюшие документы.
Здравствуйте, Татьяна! Ответ был направлен на электронную почту!
С уважением, Мария Бурмакина
евгений, Уфа08 сентября 2020 в 10:07
в ноябре хочу в египет
Здравствуйте, Евгений. На данный момент, официальные сроки открытия туристических авиа сообщений чартерных рейсов по данному направлению неизвестны. Как только появиться какая то информация, сразу будет опубликована на нашем сайте в разделе "новости". С уважением, Анастасия Орлова
Ярослава, Новосибирск09 сентября 2020 в 02:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,почему тур в Турцию на 4 ночи дороже, чем на 7?
Здравствуйте, Ярослава! Стоимость зависит от разных факторов. Вполне возможно, что предложение на разное количество ночей от разных принимающих компаний, либо действует скидка по горящим предложениям на 7 дней.
С уважением, Мария Бурмакина
андрей, Пермь08 сентября 2020 в 02:13
Рейс Пермь-Анталия на 11 сентября прямой или с пересадкой?Хочем как обычно купить у вас тур.
Здравствуйте, Андрей, спасибо за Ваш вопрос. Перелеты осуществляются через Казань PEE-KZN-AYT-KZN-PEE. Смена борта занимает около 2 часов, багаж забирать не требуется.
С уважением, Анастасия Орлова
Впервые обратилась в Банк горящих туров в Красноярске. Выбрал именно в эту компанию потому как здесь ниже цена за тур. Понравился сервис в офисе продаж, удобно пользоваться официальным сайтом. В будущем жду хорошие скидки.
