Здравствуйте, Наталия.
Забронировать тур можете на нашем сайте, оплата 100%, есть множества вариаций рассрочки. Если турист отказывается от тура после бронирования по личной инициативе, то туристический оператор удерживает штраф(зависит от даты вылета). Если происходят ситуации, которые не зависят от туриста, то производится возврат денежных средств, либо перебронирование.
С уважением, Алина Анисимова.