Здравствуйте, скажите пожалуйста почему невозможно выбрать тур онлайн из Томска в Тайлан Пхукет. Сейчас Тайланд на 2025 год вообще не набирается. Полёты будут?
Здравствуйте, Наталья
есть вылеты, проверьте, пожалуйста, корректность поиска, пришлите скрин ошибки на почту info@bankturov.ru
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Томск03 сентября 2025 в 10:34
Здравствуйте, Тайланд из Томска будет в 2025 году?
Здравствуйте, Наталья
вылеты есть
С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Москва03 сентября 2025 в 10:35
Здравствуйте, хочу узнать статус моего бронирования, когда получу проездные документы № брони 5969220, договор TUR-S-618840. Оплата тура 16.08.2025г и доплата 18.08.2025
Здравствуйте, Елена
тур подтвержден, документы будут за 2 дня до вылета, проверяйте почту, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Нижний Новгород02 сентября 2025 в 15:46
Здравствуйте!
На мой вопрос по поводу физических копий документов на тур, вы мне ответили, что я могу их либо распечатать самостоятельно, либо забрать в офисе заранее. Как быть, если самостоятельно распечатать я не могу, а офис БГТ в Нижнем Новгороде закрыт до 8 сентября (работает удалённо)?
Я бы хотел приобрести тур с вылетом 5 сентября.
Здравствуйте, Юрий
тогда только два варианта, либо распечатать самостоятельно ( в любой типографии, или где есть услуга печати документов), либо в электронном виде, но мы рекомендуем иметь их в бумажном варианте
С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Бердск02 сентября 2025 в 15:15
Здравствуйте, Марина
ожидаем Ваш вопрос
С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Нижний Новгород02 сентября 2025 в 15:18
Здравствуйте!
Если я оплачу тур за три дня до вылета, как мне получить физические копии документов(билетов), учитывая, что офис компании БГТ в городе моего проживания в эти дни не работает? Мне бы хотелось иметь билеты на руках, а не только в электронном виде.
Здравствуйте, Юрий
можно распечатать самостоятельно, либо приобрести тур раньше, чтобы забрать в офисе Вашего города
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Иркутск02 сентября 2025 в 15:17
Добрый день! Интересует тур с вылетом 27 декабря на 4-х - 2 взрослых и 2 ребенка - 10 и 14 лет. Можно и Таиланд и Вьетнам по приемлемой цене.
Здравствуйте, Екатерина
если Вам нужен подбор тура, необходимо оставить заявку на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Виктория, Санкт-Петербург02 сентября 2025 в 15:17
Здравствуйте, месяц назад смотрела туры во Вьетнам на февраль 2026г, а сейчас не выдаёт эту информацию?
Здравствуйте, Виктория
возможно, не проставлена полетная программа
С уважением, Вероника Свяжина
Галина, Омск02 сентября 2025 в 08:18
Добрый день! Почему поиск туров на 1 человека не выдает, раньше без проблем. Что-то изменилось?
Здравствуйте, Галина
Вам вручную нужно изменить количество человек
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Рубцовск02 сентября 2025 в 08:18
Забронировала тур, тур сейчас в статусе подтверждено. Когда будут готовы документы? У меня не спрашивали загранпаспорт.
Здравствуйте, Юлия
за 2-3 дня до вылета, Вам прислали письмо на почту о бронировании, там можно сверить данные самостоятельно
С уважением, Вероника Свяжина